Affiliate marketing dünyasına girdiğinizde, pek çok teknik kavram ve kısaltmayla karşılaşabilirsiniz. Bu terimleri bilmek ve kampanyadaki önemini kavramak, stratejinizi oluştururken ve performansınızı analiz ederken kritik bir rol oynar. İşte affiliate pazarlamada sıkça kullanılan terimler ve ne anlama geldikleri:
CPA (Cost Per Action)
“Eylem Başına Maliyet” modelinde reklam ödemeleri, reklamveren tarafından tanımlanan eylemlere (action), örneğin e-posta kaydı, indirmeler, satış yönlendirme veya satın alma gibi işlemlere göre hesaplanır (Hu et al., 2016). Burada istenen eylem gerçekleşmediği takdirde herhangi bir ödeme yapılmamaktadır. Affiliate marketing (satış ortaklığı) bağlamında bir örnek vermek gerekirse, şu şekilde açıklayabiliriz:
Bir içerik üreticisi (influencer, TikToker, YouTuber vb.) bir markayla iş birliği yaparak markanın ürünlerini tanıtır.
İş birliği kapsamında içerik üreticisine özel bir bağlantı verilir. Takipçileri, bu bağlantı üzerinden yönlendirilen siteye gidip bir ürün satın aldığında veya belirli bir formu doldurduğunda (reklamveren tarafından belirlenen “action”a bağlı olarak), kişi bu işlem için belirlenen bir komisyon kazanmaktadır.
Bu, CPA (Cost Per Action) modeline uygun bir ödeme sistemidir ve yalnızca kullanıcı belirlenen eylemi gerçekleştirdiğinde ödeme sağlanır.
CPC (Cost Per Click)
Türkçeye “Tıklama Başına Maliyet” olarak çevrilen bu modelde ise reklam ödemeleri kullanıcıların reklama tıklama sayısına göre hesaplanır (Hu et al., 2016). Bu model, genellikle tıklama oranlarını artırmaya yönelik kampanyalarda kullanılır. Örneğin, reklamınız 100 tıklama aldı ve toplamda 100 TL ödendi. Bu durumda CPC’niz (tıklama başına maliyet) 1 TL olur.
Clickthrough Rate (CTR)
CTR, reklamı veya ücretsiz ürün listesini (ürünlerin Google’ın Arama, Haritalar ve/veya daha başka noktalarda ücretsiz olarak gösterilmesi) görüntüleyen kullanıcıların hangi sıklıkla tıkladıklarını gösteren bir orandır (Google, n.d.).
Reklamın aldığı tıklama sayısının, reklamın gösterildiği sayıya bölünmesiyle elde edilir: yapılan tıklama ÷ toplam gösterim sayısı = CTR.
Tıklama oranı, kampanyanın gösterdiği performansı ölçmek için kullanılabilir. Yüksek CTR, kullanıcıların reklamını etkili ve alakalı bulduğu anlamına gelir.
Cookies
Affiliate marketing ekosisteminde, “çerezler”, kullanıcıların davranışlarının izini sürerek ödenecek komisyonların doğru ve etkin olarak yönlendirilmesini sağlamada oldukça önemli bir rol oynarlar.
Çerezler, kullanıcılar bir affiliate linkine tıkladıklarında tarayıcıya yerleştirilir ve bu da kullanıcıyı yönlendiren affiliate’i, diğerlerinden ayırt edilecek şekilde tanımlar. Bu noktada asıl amaç bir kullanıcının gerçekleştirdiği eylemin (bir işlem veya sayfa ziyareti vb.) hangi affiliate tarafından yönlendirildiğini net olarak ve karışıklığa yer vermeyecek şekilde takip etmektir.
Genellikle bir aya kadar aktif kalırlar ve bu süre içinde kullanıcı bir alışveriş yaparsa, yönlendirme komisyonu ilgili affiliate’a atanır. Bu süreç, çerezlerin kişilerin eylemlerini takip etme ve affiliate ağına raporlama yapma yetisi sayesinde gerçekleşir.
Örneğin, bir kullanıcı aynı şirket için birden fazla affiliate bağlantısına tıklarsa, çerez en son bağlantıyı kaydeder ve komisyon bu affiliate’a gider. Çerezler yalnızca kullanıcı tarafından manuel olarak silindiğinde veya süresi dolduğunda tarayıcıdan kaldırılır (Chachra et al., 2015).
Conversation Rate
“Dönüşüm oranı”, belirli bir reklam etkileşiminden elde edilen ortalama dönüşüm sayısını yüzdelik olarak ifade etmektedir (Google, n.d.).
Burada “dönüşüm” genellikle kullanıcıların bir reklam veya içerikle etkileşim kurduktan sonra, reklamverenin belirlediği bir eylemi (örneğin, ürün satın alma, form doldurma, e-posta listesine kayıt olma, uygulama indirme ya da linke tıklama) tamamlaması anlamına gelir.
Dönüşüm oranı, belirli bir zaman diliminde elde edilen dönüşüm sayısının, toplam etkileşim sayısına bölünmesiyle hesaplanır. Örneğin, eğer 2.000 etkileşimden 200 dönüşüm elde ettiyseniz, dönüşüm oranınız %10 olacaktır.
Return on Investment (ROI)
Yatırım getirisi, bir reklamın veya kampanyanın yatırılan para karşılığında ne kadar başarılı olduğunu gösteren bir kavramdır (Brown, 2009).
Yatırım getirisini (ROI) hesaplamak için, reklam veya pazarlama kampanyasından elde edilen gelirden, toplam maliyetin çıkarılması, ardından toplam maliyete bölünmesi gerekmektedir:
Yatırım getirisi = (Elde Edilen Gelir – Harcanan Tutar) / Harcanan Tutar (Google, n.d.).
Affiliate marketing kampanyalarında ROI, kampanya süresince yatırılan tutar ile bu kampanyadan ne kadar gelir edildiği arasındaki ilişkiyi ifade eder.
ROI yani yatırım getirisi, reklam veya pazarlama kampanyasının performansını analiz ederek, uygulanan stratejilerden hangisinin veya hangilerinin daha fazla getirisi olduğunun belirlenmesine imkân tanır. Böylece şirketler kaynaklarını daha etkin bir şekilde kullanabilir.
Recurring Commission
Bazı affiliate programlarında yer alan bu model, kullanıcıların bir abonelik hizmetine düzenli ödeme yapması durumunda, satış ortağının (affiliate) tekrarlayan komisyon kazanmasını sağlar.
Örneğin, bir kullanıcı bir yazılım, dergi ya da başka bir abonelik hizmetine üye olur ve her ay ödeme yaparsa, affiliate linkini paylaşan kişi de her ay düzenli olarak komisyon alır.
Sonuç
Affiliate marketing dünyasını anlamak ve etkili bir pazarlama kampanyası oluşturmak, bu kavramlara hakimiyetle başlar. Bu terimler, yalnızca affiliate pazarlamanın temel taşlarını oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda kampanya stratejilerinizi geliştirmek ve sonuçları analiz ederek başarıyı ölçmek için de önemli araçlar sunar. Doğru bilgi ve stratejiyle, affiliate marketing dünyasında sürdürülebilir bir başarı yakalamak mümkün.
Kaynakça
Brown, B. C. (2009). The complete guide to affiliate marketing on the web: How to use and profit from affiliate marketing programs. Atlantic Publishing Company.
Chachra, N., Savage, S., & Voelker, G. M. (2015, October). Affiliate crookies: Characterizing affiliate marketing abuse. In Proceedings of the 2015 Internet Measurement Conference (pp. 41-47).
Google. (n.d.). About performance planner. Google Ads Help. Retrieved January 8, 2025, from https://support.google.com/google-ads/answer/2615875?hl=en&ref_topic=24937&sjid=9710762721644173779-EU
Google. (n.d.). Choose your campaign settings. Google Ads Help. Retrieved January 8, 2025, from https://support.google.com/google-ads/answer/2684489?hl=en&ref_topic=24937&sjid=9710762721644173779-EU
Google. (n.d.). What are Google Ads? Google Ads Help. Retrieved January 8, 2025, from https://support.google.com/google-ads/answer/14090?hl=en&ref_topic=24937
Hu, Y., Shin, J., & Tang, Z. (2016). Incentive problems in performance-based online advertising pricing: Cost per click vs. cost per action. Management Science, 62(7), 2022-2038.
